预约码未预约商品退款流程

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客户买了预约商品，但未预约，客户点进订单详情，可以【申请退款】

填好退款所需信息后,提交申请

客户提交退款申请后商城后台—>订单—>维权—>维权申请—>对应订单【退款处理】

退款处理—>处理申请

同意退款

维权完成—>对应订单—>退款详情，可以看到退款成功

同时客户在公众号也收到一条退款成功的消息
注*：不是预约商品的虚拟商品未核销前也是这样的流程退款